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接客」 の検索結果 808 記事
    あなたは接客中の口臭って気になったりしますか?     口臭って自分でなかなか気が付かなくても、他の人からは"ちょっと臭うな・・・”って感じたりもします。     接客中だとお..
こんにちは、GONです。 昼食や夕食は、あなたはどこで食事をしますか?私は人が働いている姿を見るのが好きなので、厨房などのバックヤードを覗けるファストフード店に良く行きます。 先日、昼..
こんにちは、GONです。 あなたの周りにも、なぜかわからないけど、神経を逆なでして、「イラッ!」とさせる人はいませんか? イラッとさせる人は、言っている内容も、態度も、仕草も、それだけ..
別に接客の場でなくても、普通に会話をしている時に、相手を楽しませる話をすることを心がけて下さい。相手が聞きたくなるような話のネタ、いっぱい持っておいて下さい。 例えば、友人・知人の顔を思い浮かべ..
スタバの女性店員さんが、 自分の座っている周りの空いている客席や パッキングを拭きに来るのは、どうして? 「もしかして、俺に気があるのかな?」 どうしても男って勘違いをしてしまいます。..
接客で苦戦されている方は、話のネタが少ない。持っておられません。 では、お客様との会話を弾ませるには、どうすれば良いか? そのためには、相手を喜ばせるネタをたくさん持っておいて下さい。1日いろ..
こんにちは!萌です。本日は「サービス」について、書いていきたいと思います。 ロンドンで2泊したホテルでは、フロントのスタッフがとってもフレンドリーで驚きました!!! (昨年宿泊したロンドンのホテル..
今日は街の方に出かけていたので、宮崎のイオンモールという関東でいう ららぽーとみたいなところに行って、帰りに友人ととある店に寄ったのですが…… 昨日のラーメン山小屋さんとは大違いの若い女性の雑な..
13:57 06/04 九州から発信日記 by 独身一人暮らしアラサー女子 http://karainolove.seesaa.net/
統計学はどのような議論や理屈も関係なく、 一定数のデータさえあれば最適な回答が出せる。 そうした効能により旧来から自然科学で活用されてきたが、 近年ではITの発達と結びつき、あらゆる学問..
皆さん、こんにちは! 心のバリアフリー請負人、鈴東裕己です。 詳しいプロフィールはHPや著書「MADE IN MYSELF」をご覧ください。 基本は車イスで入れる飲み..
潰れそうな家族経営のコンビニを立て直す物語の中で、同僚であれ顧客であれ仕入れ業者であれ競合他社の人たちであれ、とにかく人の良心を信用し、思いやりをもって相手に接し、相手の喜ぶことをし続けることが大..
本書は、顧客の行動心理を定量・定性データで分析し、 顧客を満足させることが売上に直結する アクションを導く7つのステップを徹底解説。 「顧客価値の最大化」が「売上の最大化」 へと自然に..
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