記事「ザッポス」 の 検索結果 25 件
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まるでザッポスのようなリアル店舗版昨年、神奈川某所のLOFTに万年筆を買いに行った。 万年筆を置いてある場所が分からなかったので店員さんに「万年筆はどこにありますか?」と聞いたところ、その店員さんは万年筆の置いてある場所を案内してく..
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Amazonを震撼させた会社の戦略 ザッポスという会社をご存知でしょうか?この会社は靴の通販で大成功を収めて 売上1000億にまで急成長し 最終的にAmazonが買収した会社です。 急成長の秘密は顧客満足度がとても高く、 通販でリッツカールトンやディズニーラ..
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クレーマーの女性をファンに変えた会社あなたが靴の通販会社の電話サポートをしていたとして、 深夜にある女性からこんな耳クレームがきたら、 どう対応しますか? 「あの、私今◯◯というホテルにいるんですけど、 頼もうと思ってたピザ..
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通勤電車で読むKIndleビジネス本35 ザッポスの奇跡 アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略「ザッポスの奇跡 アマゾンが屈した史上最強の新経営戦略」 石塚しのぶ著 ザッポスすごいぜ!!すぐファンになっちゃいました🐶 ネット靴店の全米1位、ザッポス成功のヒミツ..
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ザッポス 靴専門店の顧客サービスこんにちは、智佳です。 サイズの展開のあるもの。 特に靴などは、今まではネットで販売するのには 不向きと思われていました。 購入側も安いものだったら、「まあいいっか。仕方ないわね」..
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ザッポスザッポスは、全米で働きたい企業の第6位に輝く、 面白くてやりがいがあって、利益の出る会社。 トニー・シェイの書いた「ザッポス伝説」を 読むと、彼の半生となぜそのような企業文化を 作り出した..
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ザッポス伝説トニー・シェイ著「ザッポス伝説」を読んでます。 まだ前半ですが、著者の学生時代~就職、起業、最初の成功 というところまで読みました。 ハーバードの大学時代、ほとんど授業に出ずにサボって ..
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ザッポス今日 企業のコンサルをやっている方と食事をしました。 いろいろ 貴重な話!特に ブランドのあり方について色々 学べました。 やはり、結論は 情熱が重要って事でした。 そして、参考になる本..
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ザッポスの社員管理システムザッポスは自由で、そのハチャメチャさに 来訪者や求職者は 衝撃をうけるぐらいだ。しかしそれは完全な自由放任主義ではない。 共通の理念、共通の目標に対する高い規律性がある点に注意したい。 コンタク..
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ザッポスのコアバリュー10項目ザッポスのコアバリュー10項目 1. サービスを通じて Wow!(驚嘆)を届けよう 2. 変化を受け入れその原動力となろう 3. 楽しさとちょっとした変わったことをクリエイトしよう..
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未来世紀ジパング - ネット通販ザッポスドットコムお試しメガネ靴通販OhMyGlasses清川忠康トニーシェイセブンリー未来世紀ジパングでネット通販の新たな波としてザッポスドットコム(トニーシェイ)の靴通販やお試しメガネOhMyGlasses(清川忠康)、セブンリーなどについて紹介 世界の沸騰現場へ <..
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ザッポスの奇跡ザッポスの奇跡 The Zappos Miracle アマゾンが屈したザッポスの新流通戦略とは 著者:石塚 しのぶ ◆ 内容紹介 ◆ 靴のネット通販を展開し驚異的に成長した企業ザ..
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