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　昔、営業をはじめたころ、「ニーズ」とか「ウォンツ」という用語がよく使われていた。ものが足りない時代は「ニーズ」を満たせば売れた。水道哲学の時代であった。水道が空気のように当たり前になり、生活に必要な..