記事「優良客」 の 検索結果 2 件
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クレーマーを良客にする90日以内に売り上げ・利益を30%増やす考え方と手法 商売をしていれば大なり小なりクレームはつきもの。 クレームを処理して一人前とはよく聞かされた言葉だ。 ある会社の例。お客さんから一本..
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クレーマーが優良客になるどんな商売をしていてもクレームは発生する。 そのクレームをキッカケにお客さんを自社の優良客にできれば一人前の接客だ。 インターネット、携帯電話の発達により、「モノを言う」場と手段が広がった。 ..
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