記事「真実の瞬間」 の 検索結果 14 件
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真実の瞬間（本）スカンジナビア航空の再建秘話がある、 と聞いて、以前読んだのですが、そのときは、 いい話だな～と感動して終わってたのですが、 改めて読み返すと、常々仕事の中で、 思ってはいるの..
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第15回「ミステリーショッパーズ調査」株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー 企画部 ディレクター 牛堂雅文 店舗など「消費者と企業の人的な接点を持つサービス」では、サービスの品質をチェックするために、一般の利用者に扮した調..
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その13「“また利用したい”企業へ変わる 顧客満足度（CS）調査」株式会社ジャパン・マーケティング・エージェンシー企画部 ディレクター 牛堂雅文 ●顧客満足度調査（CS調査） 旅行・出張などでホテルに泊まる時に、「ぜひまた泊まりたい」と思うホテルと、「そうで..
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ヤン・カールソン「真実の瞬間」「真実の瞬間」 ヤン・カールソン著 堤猶二訳 ・新しいビジネス・リーダーの武器は、明確で簡潔なビジョンと、人間味のある、すぐれたコミュニケーション能力だ ・重要なの..
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クラブの質の向上に効く3つのプログラム - 答えは会員が持っている「クラブの質が何となく落ちている。」 「なぜか分からないが、例会が盛り上がらない。」 「どうも最近、役員のやる気が下がってきている。」 そう思われたことはありませんか?もし当てはまるのであれば、..
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ヤン・カールソン「真実の瞬間」３東日本大震災にて被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 福島原発や各被災地で働く皆様の無事、正しい判断、作業の成功を心よりお祈りしております。 「真実の瞬間 スカンジナビア航空のサー..
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ヤン・カールソン「真実の瞬間」２東日本大震災にて被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 福島原発や各被災地で働く皆様の無事、正しい判断、作業の成功を心よりお祈りしております。 「真実の瞬間 スカンジナビア航空のサー..
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ヤン・カールソン「真実の瞬間」１東日本大震災にて被災された皆様に心よりお見舞い申し上げます。 福島原発や各被災地で働く皆様の無事、正しい判断、作業の成功を心よりお祈りしております。 「真実の瞬間 スカンジナビア航空のサー..
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1月30日（日）学習：後半今日は日曜。夜も勉強。 ヒルズのillycafeを占拠して読書。 illycafeいいね。 ・ソクラテスの弁明 久々に読み返す。ソクラテスとエウチュプロンが、それぞれの裁判について話す..
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真実の瞬間真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか作者: ヤン カールソン出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 1990/03メディア: 単行本 P106より ..
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真実の瞬間真実の瞬間―SAS(スカンジナビア航空)のサービス戦略はなぜ成功したか作者: ヤン カールソン出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 1990/03メディア: 単行本 第7章でのリス..
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「踊らん哉」「マイティーハート」「メタリカ真実の瞬間」Amazon.co.jp ウィジェット 「踊らん哉」 フレッド・アステアとジンジャー・ロジャース共演の作品。気儘時代が設定がダンサーでなかったので、ちょっとダンスシーンに物足りなさを感じ..
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