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記事「顧客主義」 の 検索結果 1 件
顧客中心の発想
ドリルを買いに来た人が欲しいのは、 ドリルではなく穴である。 (レオ・マックギブナ) 1968年に「マーケティング近視眼」という論文を書いたT・レビット博士が「マーケティング..
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