記事「CS/ホスピタリティ」 の 検索結果 2 件
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【マインドマップ付き】人を大切に扱う仕事をしている人を大切にしたい!『最高の「お買い物ストーリー」で売る! ふつうの販売員を超える接客の秘密』(内藤加奈子著)最高の「お買い物ストーリー」で売る! ふつうの販売員を超える接客の秘密posted with ヨメレバ内藤 加奈子 日本実業出版社 2013-04-18 AmazonKindle楽天ブックス7n..
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ホスピタリティを磨くためにノートに書くことから始めてみる!『IT企業のホスピタリティ戦略(林田正光著)』先日、「技術者こそ”接遇”が必要だ!『平林都の接遇道(平林都著)』」という記事を書きました。 記事を書いたきっかけは、受講したCS研修での講師の方のお話がヒントとなっております。振り..
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