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「苦情を言う人」との交渉術」 の検索結果 1 記事
◆となりのクレーマー - 「苦情を言う人」との交渉術 ◆苦情学は人間学! 苦情処理のポイントは、相手の「人間性」、および、相手の「人間」自身を知ること! その上で、迅速と誠意が大切であり、そ..
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