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 何年も前になるが、異業種交流会で面白い話を聴きました。製造業3社と半公共事業1社とサービス業1社という構成で、サービス業であるヤマト運輸の元気さが際立っていました。「サービスが先、利益は後」「現場第..
 なぜか、NHKの朝のテレビ小説「どんど晴れ」は見てしまいます。ケーキ屋の娘のケーキ職人見習いの夏美が、盛岡の老舗旅館で修行しながらおかみになるまでのストーリーのようです。昔、新珠美千代主演で放送され..
 6月4日の村上龍氏と小池栄子さんが司会を務めているカンブリア宮殿で、小林製薬の商品ネーミングのアイデア出しのプロセスが紹介されておりました。「ブルーレットおくだけ」、「熱さまシート」など商品のネーミ..
 連休前、10数年間恒例行事となっているある病院の人間ドックを、受診してきました。ここで、すばらしい変身を随所で発見しました。例えば、次のような変化です。受診システムのディスパッチング方式変更による待..
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