記事「顧客分析」 の 検索結果 20 件
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ABC分析とはABC分析とはABC分析とは、商品等を売上高などの項目によって分類する方法です。 例えば、売上高の順に取扱商品を並べ、上位から ランク売上高の割合 Ａ ７０％ Ｂ ２０％ Ｃ １０％のように分類しま..
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顧客分析で売り上げアップしちゃおう！サイトの構築には必須の道具インターネットでの集客＆広告媒体は日々ドンドン増えています 増えていくに従ってそれらの管理はもう大変で 毎日がヘトヘトになっちゃいますね 管理をしっかりしないと売り上げが下が..
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週末や月末に絞っていいお客様（リピート顧客等）を見つける週末や月末に絞っていいお客様（リピート顧客等）を見つけるRFM分析で、何度もきてくれて沢山買ってくれて、最近もよくきてくれているお客様を見つける事ができます。しかし、場合によっては週末によくきてくれる..
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デシル分析における購買情報と顧客情報の関係(顧客分析の１手法）デシル分析における購買情報と顧客情報の関係(顧客分析の１手法）デシル分析は、お客様を購入金額の高い順に１０等分してその構成比を算出する分析方法です。 従って、顧客分析として、顧客情報に含まれる全てのお..
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RFM分析とは:10:アクション結果の反映RFM分析とは:10:アクション結果の反映何日かあとに、アクション結果からアクションの見直しが必要です。 例えば、メールを６月１日に送信した場合、次の日から１週間程度の売り上げ推移を見て、メールの有効..
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RFM分析とは:08:分析の準備RFM分析とは:08:分析の準備①ランク範囲の設定RFM分析では、Ｒ、Ｆ、Ｍを５段階（ランク）に分けて考えますのでランク範囲を設定します。たとえば前ページで記述したように Ｒ：購買日 の範囲設定を行い..
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RFM分析とは:07:必要なデータRFM分析とは:07:必要なデータ必要なデータは、お客様の購買情報（いつ、いくらのものを買ってくれたかの情報）です。データは ・顧客情報：お客様が特定できるような情報 お名前（これはお客様を特定する..
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RFM分析とは:06:クロス分析（２次元クロス分析）とはRFM分析とは:06:クロス分析（２次元クロス分析）とはRFM分析は、Ｒ・Ｆ・Ｍの３つのデータに基づいて分析を行います。 時には、このうちの２つの関係（クロス）のみで顧客分析を行いたい場合があります。..
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RFM分析とは:05:RFM分析RFM分析とは:05:RFM分析RFM分析は、お客様のこれまでの行動を下記の３つに分類してランク分けを行い、拡販のための行動を、コスト・時間・労力を少なく効果的に行うための顧客管理の中の顧客分析の一手..
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RFM分析とは:04:RFM分析RFM分析とは:04:RFM分析 顧客管理における顧客分析とは、一度以上利用してくれたお客様の情報を整理して、アフターケアや新製品の売り込みなど、適切な行動を行う事といえます。 しかし、せっかくいろ..
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RFM分析とは:03:デシル分析とは(マーケティングにおける顧客分析の第１歩）RFM分析とは:03:デシル分析とは(マーケティングにおける顧客分析の第１歩） デシル分析は、顧客分析の一手法で、お客様を購入金額の高い順に１０（デシル）等分してその構成比を算出する分析方法です。 ..
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RFM分析とは:01:はじめにRFM分析とは:01:はじめに分析という言葉はちょっと難しそうに聞こえるかもしれませんが、 「いいお客様を見つける」方法と言い換えると分かり易いかも知れません。いいお客様の定義はいろいろでしょうが、..
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