記事「マーケティングリサーチ」 の 検索結果 49 件
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対応可能な業務は自社で実施することを意識しましょう本日のサマリー ・許容コスト検討の一般的手順を示すが、事例であり、これに縛られる必要はない ・検討時に最も意識して欲しいポイントは、自社でできる業務は自社で行うということ ・実際の検討はスムーズ..
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制約条件を設計段階のガイドラインとしましょう本日のサマリー ・目的の明確化を行った後は制約条件となる許容コスト負担を検討 ・ただし、この時点においては厳密なものではなく大よその設定に止めるべき ・この時点で必要なのは、あくまでも調査・分析..
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目的という“結果”に影響を与えうる“原因”を特定しましょう本日のサマリー ・次に実施すべきは、実施目的という“結果”に影響を与えうる“原因”を特定すること ・最初に原因を洗出し、そして結果への影響度が強そうなものから優先度を付ける ・これらを検討する時..
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目的と併せて事前に検討したい5つのポイント②本日のサマリー ・3つ目は、“絶対評価or相対評価”という評価のモノさしを選択 ・4つ目は、調査対象は検討している施策に応じて“新規orリピート”を特定 ・5つ目は、意外と“不満足”の調査・分析..
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目的と併せて事前に検討したい5つのポイント①本日のサマリー ・CS分析を進めるに当たり目的の次に検討すべき項目は5つある ・1つ目は、誰(どんな顧客グループ)を対象とするのかという“ターゲット” ・2つ目は、施策・対策のいずれを課題として..
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目的はフォーカスかつシンプルに設定して下さい本日のサマリー ・CS分析を進めるにあたって最初にすべきことは目的の明確化 ・当たり前のことなのに、当たり前にできていない場合が非常に多い ・目的は2段構えで、フォーカス、かつシンプルに設定する..
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評価したいのは絶対評価?相対評価?本日のサマリー ・対顧客において「自社のみ」、「自社と競合他社の比較」という2つの分析視点がある ・自社分析は絶対評価、競合分析は相対評価であり、その優劣などは存在しない ・ただCS分析実施に際..
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満足度ではなく不満足度についてもCS分析本日のサマリー ・CS分析では、“満足度”、“不満足度”のいずれの評価にも有効 ・“満足度”より“不満足度”の評価の方が有効な時も少なくない ・なぜなら“不満足度”の原因・要因は“満足度”のそれ..
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商品・サービス以外にも使えるCS分析本日のサマリー ・CS分析は、価格や販売場所・経路、販促活動などを評価対象としても良い ・CS分析でもっぱら商品・サービスを評価対象としているのは無知だからか!? ・顧客を知るという目的達成手段..
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お得なアルバイト 覆面調査(ミステリーショッパー・マーケティングリサーチ)お得なアルバイト、覆面調査をご存じですか? 覆面調査とは… コンビニ・飲食店・英会話教室・エステサロン等に客として来店し、決められた項目(雰囲気や店員さんの応対、サービスなど)をチェックし、ア..
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マーケティングリサーチマーケティングリサーチ についての情報ならば、下にまとめております。 【詳細はこちら】
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