記事「ユーザーテスト」 の 検索結果 60 件
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更新担当者のタスクを具体的に考え、仮説をつくる実際に、メールに添付されて更新作業が行われるかなというように、具体的に使われるツールや、上司や、社内でのポジションを考えていくと得るものがあります。 今回の経験によって、次に同じことをや..
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タスクを考えることはためになるなぜタスクを考えることはためになるのか? よく言われる「誰のためのデザイン」か考えなくてはならないからでしょうか? それもあると思います。 それにプラスして、「誰が、どんなときに..
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「既存のユーザー」と違って、データが無い「新規のユーザー」を相手にするときはどうするの?新規サイトの立ち上げ」だと、既存ユーザーのデータが無かったりします。 この点について、書籍ではあまり触れられていないことがあります。 というよりも、あまり区別して書かれていないので、整理し..
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プロトコル分析(かるたでわかる用語集)プロトコル分析は、ユーザーテストの発話などを録画したデータなどを見ながら記録し分析するものですが、自分として取り入れたのは、ユーザーテスト中のメモとしてです。メモをする際にフォーマットがあれば..
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ユーザーエクスペリエンス ユーザーリサーチ実践ガイド『ユーザーエクスペリエンス ユーザーリサーチ実践ガイド』という本分厚いですが、様々なリサーチが紹介されています。 ユーザーをオーディエンスと呼ぶところがおもしろいです。 リサーチ・プランリ..
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どの問題を扱ってるんだっけ?ユーザーテストなどは、こういった視点の発見が出来ますが、 ユーザーテストからより、多くの結果を得るには、 サイトとの接点に問題が無いかを知るためなのかサイト内のコンテンツの構成が問題ないか..
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サイトとの接点がうすいユーザー対象とする人がWebサイトの場合どのあたりの状態を相手にして良いのかが混ざってしまう感覚があります。 ネット、雑誌、人の話などは問わず目的がある人 ネットを具体的に使う目的がある人いくつかのW..
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「コンテンツの不足」と「メンタルモデルとの違い」という2種類の問題点問題点の種類をわけるとすると コンテンツの不足によるものメンタルモデルと返ってきた動きの違いによるものがあると感じました。 コンテンツの不足によるものは、どんなコンテンツを用意するか(要望をそ..
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問題点と解決案はわけておくユーザーテストがおわったあとに振り返ると、「これがないからダメだった」という感じになりますが、やはり、以下の2点をきっちりわけておくように注意しようと感じました。 問題の場面解決案 もしかすると、..
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目的をもって観察するどんな目的があってユーザーテストで観察するのか?を自分が説明不足だったために問題が起こりました。 やってから説明するか、説明してからやるかは実際迷いましたが、どういう目的で観察す..
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メンタルモデル前回(予想していたものがでてきたか教えてもらう)の方法の解説です。 気になる点は 作業をストップすることで、自然な流れが止まってしまう。言葉にすることで、強く意識してしまう。 で..
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予想していたものがでてきたか教えてもらういろいろな本で「観察し分析し問題点を発見し改善や発想をする」という言い方はでてきますが、やってみるとなかなかスムーズにはいきません。 文章だと「なるほど、そのとおり!」ともっともらしく聞こえる(..