記事「コールセンター」 の 検索結果 559 件
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コールセンターのアルバイトコールセンターのアルバイトも色々あります。2、3日電話掛けのバイトをしたら喉がやられました。あと耳もやられます。すぐに難聴みたいな症状になって、テレビやなんかのヘッドホンの音量が3割増しくらいにしない..
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Avaya 千趣会コールセンター株式会社千趣会は通販の会社ですから、当然電話対応になります。 その対応にはやはり専門のプロが対応します。 ま~実際女性が多い職種であり職場になりますね。 そこで、じゃ~千趣会の通販を支えているのは一..
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コールセンター(タイ)の話!今日は「コールセンター(タイ)の話!」ということなんですが、どういうことかというと、あるサイトにタイでの就職情報などが載っていて、その中の一つに応募してみたということの顛末なんです。 またこうい..
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コールセンターの研修⑤研修8日目・・・朝からロープレです。注意されることがだいたい決まってきました。 ロープレを担当するのは、SVと呼ばれる人たち・・ほとんどが若い20代前半の女性です。入社して2年ぐらいの契約社員の子..
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コールセンターの研修④朝9時からの勤務ですが、8時50分までに入ることーというルールです。 でも、出勤したら休憩室に階段で駆け上がり、空いてるロッカーを探して透明バッグに貴重品とハンカチを入れる(変に潔癖症なので..
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コールセンターの研修②研修4日目からは、パソコン研修。そう、電話で注文を聞きながら、同時にパソコン入力です。 普通にお仕事をしている先輩方のいるお部屋の隅のほうでの研修が始まりました。 部屋はめちゃ広いんですが、所狭し..
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「心」を置き去りにしない職場 ~このブログの思い~あなたの職場の「人材育成」は、まだ機能していますか? 生きた人材育成がきちんと出来ていますか? 業務や作業を教えるだけが人材育成ではありません。 今、日本の職場ではうつ病など..
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コールセンターで今、求められている事抵の皆さんは「コールセンター」という言葉は耳にしていることでしょう。 もしかしたら「お客様相談センター」のほうが身近かも知れませんね。 自治体(役所)・企業など、様々なコミュニティでコールセン..
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コールセンターは多くの問題を抱えているコールセンターはハード面(システム)から人的資源管理の問題と様々な難題があります。 今回は人的資源管理(ヒューマンリソース)の視点から見てみましょう。 ざっと挙げてみると・・ ○オペレー..
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コールセンターで働いて善かった事電話をかけてくるお客様は多少なりとも不安があったり、ドキドキしていると思います。 そんな顧客の電話も取るのですが、ヒアリングする内容はとても多く、1本の電話で平均10分くらいの時間がかかります。..
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コールセンターは今が旬『コールセンターの恋人』というドラマがテレビ朝日で放映されていましたね。 確かに女性の透き通った優しげな声は癒されます。 コールセンターの離職率は非常に高いようで、これは就業形態が派遣・アルバイト..
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NTTからのアンケート光ファイバーネタの続編です。 本日、NTTからアンケートの電話がありました。 とても、電話対応が良い女性で好感が持てたのですが、 その際に気になったところがありました。 ..