記事「カスタマーハラスメント」 の 検索結果 9 件
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カスハラ対策地方自治体や民間企業において、職員や従業員の名札表記がフルネームから名字のみに変更される動きが広がっていることが報じられています。この変更の理由は、SNSの普及により名札から個人情報が検索されたり、イ..
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「給食の完食指導」と同様、最近流行のカスハラカスハラという言葉を最近になって耳にするようになって、カスタマーハラスメントという意味で、ウィキペディアによるとカスタマーハラスメントとは、暴行・脅迫・暴言・不当な要求といった、顧客による著しい迷惑..
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学生アルバイトへのカスハラ学生アルバイトへのカスハラ(カスタマーハラスメント)被害が問題視されています。 社会に出る前に、社会に失望。 就活にも希望が見いだせなくなるとか。 うーん。 そこまで考えてあげる必要あ..
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カスハラ対応策 厚生省策定へ厚生労働省が2020年10月18日に来年度 「カスタマーハラスメント」に対する 企業向けの対応マニュアルを策定する方針を 決めたそうです。 最近、日本においては パワハラやモラハラ等ハラ..
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【社会】「カスタマーハラスメント」労災10年で78人、24人が自殺 悪質クレーム対策急務[R1/10/24]公務員のカスハラ対応術 窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本 [ 吉田 博 ]価格: 2,200円 レビュー評価:0 レビュー数:0窓口業務・クレーム・カスタマーハラスメント対策の基本..
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2019年6月13日(朝刊)トップニュース老後2000万円 与党集中審議拒否 野党は党首討論で追及へ - NHKhttp://www3.nhk.or.jp/news/html/20190613/k10011950261000.h..
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【これは酷い…】『過剰なクレーム』に苦しむ人々…NHKの記事が話題に「お客様は神様ではありません」
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「お客様は神様」の「カスハラ」、蔓延するのは〝やり得〟の増長をただ聞いているからだろう!No.990 流通、サービスに携わる労働者が過剰なクレーム「カスタマーハラスメント」(カスハラ)に苦しんでいるのだという。 長時間「正座をさせられた」「弁償させられた」「逆恨みしてネッ..
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カスハラ、そして、役員研修旅行 平成31年2月24日(日曜日:☁:14.4度:―)平成31年2月24日(日曜日:☁:14.4度:―) カスタマーハラスメント(カスハラ)、そして、役員研修旅行 1.スケジュール ・朝食・・・「ラ・メール ザクラシック」で、洋食 ・午前..
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