記事「基礎知識」 の 検索結果 1041 件
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シャンプーの使い方考えてみれば、シャンプーの正しい使い方など、教わったことがなく、子供の頃に親がやってくれた方法や、床屋さんでのシャンプーのしかたを、見よう見まねでやってきた感じです。 そこで、頭皮のための、正しいシ..
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シャンプーの語源まず、シャンプーの語源について調べてみました。 シャンプー（Shampoo）の語源はヒンドゥスターニー語で約250年前の1762年には使われていたそうです。 その意味は、 『香油を使った..
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UG|-スタッフ編「基礎知識」のまとめ-大変お疲れ様でした。ここまでお読みになるだけでも、かなりのお時間を割かれた事と思います。手っ取り早く「悪質なＵＧ」に対抗する術が得られるのかと思われていた方は、一体いつになったら本論に入るのだと、ホ..
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ネットワークビジネスとは？失敗しないために基礎知識！誰でも新しいことを始める時は不安と期待が入り混じりますよね。やるのであれば失敗はしたくありませんし、万が一失敗した時にはリスクは最小限にしたい、というのは誰でも思うところです。 ・ネット..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（飲食・補足）次にホールの側を見て行きましょう。いつもご予約で一杯の繁盛店と、泊二食以外のお客様が殆ど訪れない暇なお店の比較です。 前者は意気上がるスタッフの切磋琢磨で常に活気にあふれていて、後者は営業時間の..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（飲食）敢えて皆さんの誤解を恐れずに、この項では「調理場」を取り上げます。飲食施設や宴会場で起こる問題の大半が、この調理場の良し悪しに関わっていると言っても過言ではないからです。今でこそ「凄腕シェフ」とか「..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（客室・補足）あなたが客室の点検に回られる時、お手元にあるのは清掃指示書の類とGマスターではないでしょうか。多くの部屋数を短時間で見回るのは大変です。チェックインのお客様が押し寄せる時間が近付けば、どうしても気が..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（客室）何故、客室に対する苦情が減らないのか。それは「あなた自身が清掃していない」からです。誠心誠意、心を込めて日々の清掃を行っているペンションや民宿のオーナー様とは違って、皆さんの勤務されている宿泊施設の..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（三）話を現代に戻しましょう。どうやら、この「基礎知識」の項で皆さんにお伝えしたかった事柄の一つが見えて来た様です。賢明なホテルマンの方々に念を押すまでもなく、苦情発生のメカニズムを断ち切る為には厳しい自..
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借金整理の基礎知識コマーシャルでもやってますけど、 借金って、頭の中の大半を占領しちゃうもんですよね。 基礎知識もないもんだから、 整理するっつったって、どーしていいかわからんし。 だいたい、基礎知識な..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（二）「毅然たる態度」と聞いて、あなたはどんなご自分を思い浮かべますか。広辞苑によれば「毅然」とは、「意思が強く、物事に動ぜずしっかりしているさま」とあります。もしかして「憮然とした顔」をしていたり、「猛..
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UG|Step4 苦情発生のメカニズムを断ち切る（一）直感でお答え下さい。あなたはダブルのお部屋とツインのお部屋ではどちらが苦情の発生が多いと思われますか。はい、正解です。圧倒的にダブルのお部屋ですよね。それでは、お電話によるご予約とネットによるご予約..