記事「情報共有,FAQ,ナレッジ,AI,人工知..」 の 検索結果 9 件
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ツールとしての人工知能(AI)の可能性こんにちは。ナレッジリング開発担当の鈴木です。早いもので1月も既に半ばですね。2019年の干支は亥(イノシシ)です。亥年は十二支の一番最後の年にあたり動物の猪のイメージから万病を予防する「無病息災の..
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AIあるあるどうも。営業担当の宮澤です。 最近めっきり寒くなりましたが皆様風邪など引いてませんか?師走で何かとお忙しい時期かとは思いますが、お体ご自愛下さいませ。 さて、平成最後のブログテーマですが、今回はず..
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コールセンターにおけるAI導入実態こんにちは。マーケティング・営業担当の池田です。 突然ですが、先日、池袋で開催されたコールセンター・CRM業界のイベント「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2018 in 東京」..
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AI導入をご検討中の企業様へこんにちは。CBIT営業担当の宮澤です。 突然ですが皆さんの職場で「AI導入」の話は出ていますか?すでに導入済み、これから導入予定、全く検討していない、など企業様によってAIに関する取り組みは様々か..
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2020東京五輪、AIチャットボットでおもてなし?!こんにちは。マーケティング・営業担当の池田です。 先日、築地市場がようやく豊洲市場に移転しましたね。当初は2016年11月に移転する予定でしたが、土壌汚染が発覚し、検証や対策のため大幅に移転の時期が..
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学習済みAIこんにちは。ナレッジリング開発担当の鈴木です。 早いもので気がつけば10月ですね。 例年ですと10月ニュースなどで「今年の紅葉のみごろは・・・」 などと聞こえ始める時期だと記憶しています。 ..
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「人工知能研究」で日本が世界に勝てない理由どうも。営業担当の宮澤です。 最近こんな記事を読みました。「なぜ日本は人工知能研究で世界に勝てないか 東大・松尾豊さんが語る“根本的な原因”」(出展:ITmedia NEWS) この記事によると日..
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死者と会話できるチャットボットがあったら?こんにちは。マーケティング・営業担当の池田です。「チャットボット」というと、ショッピングサイトなどでお客様の疑問に答えたりするなど、コミュニケーションを取りながらユーザーニーズに応えるツールとして、企..
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『イケてるチャットボット』と『イケてないチャットボット』の違いとは?こんにちは。マーケティング・営業担当の池田です。ご覧頂いている「【失敗しない情報共有を考える】 ~スタッフが綴るお客様対応記録~」では、最近、チャットボットを取り上げた内容が多くなってきました。それは..
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