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記事「歪んだ組織の立て直し」 の 検索結果 1 件
【歪んだ組織の立て直し】総務部がクレーム処理担当?
営業担当者や営業部長は、クレーム処理をされないのでしょうか? まずは、営業部で解決すること。それでも無理な場合は、会社預かりとし、総務部長や役員が動く。 こういうルールを作っておかないと、..
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