記事「苦情処理」 の 検索結果 31 件
-
ご意見箱大手スーパー某店ではご意見箱が設けられていて、客の要望(クレーム)とそれに対する答えが貼りだされています。 その要望のひとつ。 あのねえ、オバサン。たぶんオバサンだと思うけれど、これ..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 仙台市版本日からは、「運営にあたっての留意事項(介護老人福祉施設)自己評価等について」です。 自己評価等については、完璧という方はスルーしてください。 ◯自己評価について 運営基準に..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 仙台市版本日からは、「運営にあたっての留意事項(介護老人福祉施設)事故防止対策について」です。 事故発生防止対策については、完璧という方はスルーしてください。 ◯委員会の開催 「事故..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 仙台市版本日からは、「運営にあたっての留意事項(介護老人福祉施設)事故防止対策について」です。 事故発生防止対策については、完璧という方はスルーしてください。 ◯指導事例 <委員会>..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度版 宮城県版本日は、またまた引き続き、「運営にあたっての留意事項(介護老人福祉施設)身体拘束廃止に向けて」についてです。 身体拘束については完璧ということはスルーしてください。 昨日に引き..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 仙台市版本日は、「運営にあたっての留意事項(介護老人福祉施設)身体拘束廃止に向けて」についてです。 身体拘束については完璧ということはスルーしてください。 昨日に引き続きまして、本日は..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 宮城県版本日は、昨日に続きまして「非常災害対策計画の策定状況の確認」についてです。 非常災害対策については、完璧という方は、スルーしてください。 では、具体的な内容についてです。 ◯..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度版 宮城県版本日は、「一連のケアマネジメントプロセスの理解」についてです。 ケアマネジメントについては、完璧という方はスルーしてください。 それでは、一連のケアマネジメントプロセスの理解及..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 宮城県版本日は、昨日に引き続き「福祉用具貸与・特定福祉用具販売における主な指摘事項」についてです。 福祉用具貸与・販売については完璧という方は、スルーしてください。 今日の項目は全てありきたりな内容ですの..
-
監査でよくある指摘記事項 平成28年度 宮城県版本日は、「介護老人福祉施設における主な指摘記事項」についてです。 介護老人福祉施設については、完璧という方は、スルーしてください。 ◯衛生管理等 ❶使用済みの注射針を専用の廃..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 宮城県版本日は、「通所介護における主な指摘事項」についてです。 通所介護については、完璧という方はスルーしてください。 ◯非常災害対策 ❶掲示されている非常災害計画が、事業所..
-
監査でよくある指摘事項 平成28年度 郡山市版本日は、「福祉用具販売」についてです。 福祉用具販売については、完璧という方は、スルーしてください。 ○勤務体制の確保について 福祉用具販売所の従業員であることを示す、雇用契約や辞令がな..