記事「顧客志向」 の 検索結果 16 件
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顧客志向の考え方時代毎に、マーケティング活動の背景が異なるのね。 その考え方の経緯は様々のようですが、根底にある考え方は、 「顧客が望んでいるものを提供しなければ儲けられない」 という事です。 現在の..
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技術で戦うということの脆弱性さて久しぶりに「デザイン」以外の話題を。 今ではそのこと自体、疑問をもたれてはいるものの、長い間、日本企業の競争優位性は高い技術力にあるとされていた時代がありました。そうした流れの延長線上での理..
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ペルソナ戦略―マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする/ジョン・S・プルーイットジョン・S・プルーイットの『ペルソナ戦略―マーケティング、製品開発、デザインを顧客志向にする』。 すでに「ペルソナ:誰のために何をデザインするかを明示する手法」でも紹介していますが、全部読み終わった..
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ユーザーの生活や思考を知ることからデザインをはじめる最近、Webデザインを考える際にも、マーケティングを考える際にも、ユーザーや顧客の視点というものをあらためて強く意識しなくては、と思っています。 ユーザー中心設計、顧客志向とはいうけれどユーザビ..
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