記事「高野登」 の 検索結果 17 件
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『大人を磨くホテル術』高野登/牛窪恵大人を磨くホテル術 [ 高野 登 ]価格:918円(税込、送料無料) (2017/2/9時点) ホテルを上手に使えば人生は輝き始める! 上手な予約の仕方、ラウンジやロビーの賢い使い方、ビジネス..
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三つの宿題③「ping-pong」(その2)今日は、ピン(pin・ping)のことを中心に簡略に書かせていただきます。「pin」に関しては、以前高野登先生の講演を聴いた時の紹介の記事(「一流のおもてなしとは!」の講演会を聴いて③)で、「ボウリン..
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第三回 久米書店 高野登・リッツカールトン 至高のホスピタリティBS日テレで放送されている、久米書店。 店主の久米宏と美人店員の壇蜜が、話題の本の著者をゲストに迎えて楽しいトークショーをする番組です。 第三回で紹介されたのが 『リッツ・カールトン 至高..
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「一流のおもてなしとは!」の講演会を聴いて③なんとか高野登先生のご講演の紹介の段になりました。(自身にとりましては、まさに高野さん(山)の頂(≒センターピン)に登りつつあるかなという感覚です(笑)) その前に昨日「最近ではない写真(「フォレス..
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「一流のおもてなしとは!」の講演会を聴いて①昨日は、先日の記事「パッ(Pa)と開くは パラシュート(落下傘)なり!」で書きました『楽花成の会』(前回の記事ではピーナツの“落花生”と書いてしまっていました。完全な思い込みでした。。。スイマセン)が..
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リッツカールトン本を2冊読む。てなわけで、少し前から手元にあった、2冊のリッツカールトン本の感想をば。 「リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと」林田正光氏著 「リッツ・カールトン 至高..
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リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 ネタを仕込む 高野登リッツ・カールトン 一瞬で心が通う「言葉がけ」の習慣 「言葉がけ」とはいっても、単純に言葉をかけるだけではないようです。 ネタを仕込んでいるんですね。 もちろん、モデルさんの電車..
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高野登 「リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間」についてリッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間作者: 高野 登出版社/メーカー: かんき出版発売日: 2005/09/06メディア: 単行本 ホスピタリティについて知りたい。 ..
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リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間 高野登世の中は、顧客満足、 顧客満足と言いながら… 会社都合のサービス提供が 多いと思う。 サービスを超える瞬間は、 顧客期待値を超える瞬間!😃
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成功屋古本店(高野登 リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬)著者プロフィール: 1953年、長野県生まれ。 プリンスホテルスクール(現日本ホテルスクール)第一期卒業。 1974年渡米。NYホテルキタノ、NYスタットラーヒルトン、 NY..
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高野登 リッツ・カールトンが大切にするサービスを超える瞬間あなたのメールボックスに直接お届け! 成功屋古本店公式メルマガ『せどらーKのイチオシ』 登録 ⇒ クリック 清き一票を ⇒ =================================..
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必読本 第896冊目 リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間必読本 第896冊目 リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間 高野 登(著) ¥1,575(税込) かんき出版 ソフトカバー:219ページ ..
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